En un esfuerzo por hacer que los clientes de agua cumplan, la Ciudad de Berwyn ha adoptado una nueva política que espera hacer que los clientes morosos se pongan al corriente en sus cuentas. El Concilio de la Ciudad de Berwyn, adoptó unánimemente la política, con el entendimiento de que los contribuyentes honestos, que pagan regularmente, no tengan que pagar la factura de los que abusan del sistema de agua por no pagar. Los que abusen del sistema estarán sujetos a que se les desconecte el servicio de agua. Bajo la política, los residentes con grandes facturas de agua pendientes recibirán una carta en el correo, informándoles de su morosidad. Si la cuenta no es pagada dentro de 30 días de haber sido recibido la carta, se fijará una nota a la residencia y el agua estará sujeta a ser desconectada. Los residentes de Berwyn pueden evitar la desconexión del agua pagando puntualmente su cuentas trimestrales. Si los residentes creen que su cuenta de agua es inusualmente alta debido a una filtración de agua, la Ciudad de Berwyn les ofrece un análisis, practicado por un técnico entrenado, sin costo alguno. Para programarlo, simplemente llame al (708)788-2660 y pida hablar con el Departamento de Agua.
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