La Procuradora General Lisa Madigan se unió a una coalición de procuradores generales y abogados de protección al consumidor del estado, para enviar comentarios a los Centros para Servicios del Medicare y Medicaid (CMS) exhortándolos a mantener la regla que prohibe cláusulas de arbitraje previo a la disputa en asilos de ancianos y otros contratos de cuidado a largo plazo. En el 2015, Illinois y 15 otros estados enviaron comentarios a CMS en apoyo a la propuesta regulación de prohibir tales cláusulas de arbitraje previo a la disputa en contratos de cuidado a largo plazo. Los comentarios hicieron notar que, “Los acuerdos de arbitraje pre disputa en general pueden ser un procedimeinto injusto para los consumidores y pueden poner en peligro uno de los derechos fundamentales de los estadounidenses; el derecho a ser escuchado y buscar compensación judical por sus reclamos. Esto es especialmente cierto cuando los consumidores hacen una decisión difícil sobre el cuidado a largo plazo de sus seres qaueridos”.

En octubre del 2016, CMS expidió su regla final, prohibiendo el uso de cláusulas de arbitraje pre disputas en tales acuerdos citan los comentarios de los procuradores generales en apoyo. El 17 de octubre del 2016, Americah Health Care Association y un grupo de asilos afiliados pusieron una demanda contra la regulación en la Corte del Distrito de E.U., de Mississippi, que expedía un mandato judicial contra la aplicación de la prohibición en cláusulas de arbitraje pre disputa. El 8 de junio del 2017, CMS propuso revertir la regla y quitar la prohibición en las cláusulas de arbitraje pre disputa en contratos de cuidado a largo plazo. Los comentarios registrados hoy exhortan a CMS a mantener la prohibición por las razones estipuladas cuando se expidió la regulación. “Creemos que la prohibición en las cláusulas de arbitraje pre disputas ofrece una importante protección a los consumidores de nuestros Estados, en un momento en que los consumidores pasan por una decisión emocional y difícil”, comenta el estado.