Reconociendo que muchas familias de Illinois continúan viéndose afectadas por los retos económicos resultantes de la pandemia del COVID-19, ComEd está aumentando los fondos de ayuda financiera en $9 millones para ayudar a los clientes a recuperarse financieramente. ComEd trabajó con el personal de la Comisión de Comercio de Illinois, la Oficina del Procurador General de Illinois, otras compañías grandes de gas y electricidad y un amplio grupo de asesores al cliente para desarrollar un paquete de apoyo integral para ayudar a los clientes residenciales durante los contínuos retos de la pandemia.

El paquete, que la Comisión de Comercio de Illinois aprobó unánimemente hoy temprano, incluye también opciones de mayores pagos y programas de reconexión especial para clientes elegibles. Cada uno de estos programas será ofrecido por tiempo limitado. Cualquier cliente que tenga dificultades con su cuenta de electricidad debe llamar inmediatamente a ComEd al 1-800-334-7661 (1-800-EDISON), de lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m. para más información sobre como hacer su solicitud. La información sobre cada una de estas opciones, junto con los requisitos de elegibilidad, los puede encontrar en ComEd.com/PaymentAssistance. ComEd ofrece también alertas y consejos sobre el uso de la electricidad, para ayudar a los clientes a administrar el uso de su energía para ahorrar dinero ahora y en futuras cuentas de electricidad. Para información, visitar ComEd.com/OnlineTools.